Tras la ruptura unilateral con Colsubsidio, miles de afiliados quedan sin suministro, obligando a la Secretaría de Salud a exigir un plan de contingencia inmediato.
La red de atención de la Nueva EPS en Ibagué enfrenta una parálisis en la entrega de medicamentos tras finalizar su vínculo con la farmacia Colsubsidio. Esta situación ha dejado a miles de usuarios sin un punto autorizado para reclamar sus fórmulas médicas en la capital tolimense. La falta de un operador activo genera una vulneración crítica al acceso oportuno de fármacos necesarios para diversas patologías. Pacientes con enfermedades crónicas son los principales afectados al no contar con sus tratamientos permanentes de control. La incertidumbre crece ante la ausencia de un nuevo punto habilitado para atender la demanda de la ciudad. Las autoridades locales califican este hecho como una afectación directa al derecho fundamental a la salud ciudadana.
Maricel Aguiar, secretaria de Salud municipal encargada, manifestó su profunda preocupación por el riesgo que corren los pacientes crónicos. La funcionaria lidera un seguimiento constante para presionar a la entidad prestadora de salud a normalizar el servicio. Se han establecido mesas de trabajo con la Superintendencia Nacional de Salud para buscar una salida institucional rápida. La prioridad de la administración local es garantizar que los usuarios que requieren biológicos urgentes no vean interrumpido su proceso. Se espera que el flujo de dispensación se restablezca mediante la asignación de un nuevo prestador farmacéutico. Mientras tanto, la salud de los ibaguereños permanece en vilo ante este vacío administrativo y logístico.
La Secretaría de Salud del Tolima también participa en la búsqueda de soluciones para mitigar el impacto de esta contingencia. El llamado a la Nueva EPS es de carácter urgente, exigiendo acciones inmediatas que aseguren la continuidad asistencial. En las próximas horas se espera el anuncio oficial sobre el nuevo operador que asumirá la entrega de fármacos. La EPS deberá implementar un plan de respuesta para atender cada caso particular y evacuar las fórmulas pendientes. Por ahora, los puntos de Colsubsidio no están autorizados para procesar órdenes de esta entidad en la capital. Los ciudadanos afectados deben mantenerse atentos a los canales oficiales para conocer la nueva dirección de dispensación.
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