Desde este lunes inició en Ibagué la entrega de medicamentos a afiliados de la Nueva EPS mediante un plan de contingencia acordado con autoridades de salud y entes de control. La medida busca garantizar el acceso a tratamientos mientras se formaliza la operación del nuevo operador farmacéutico.
A partir de este lunes comenzó la entrega de medicamentos para los usuarios de la Nueva EPS en Ibagué, tras la implementación de un plan de contingencia diseñado para superar las dificultades en la dispensación. La estrategia fue concertada entre la EPS, el nuevo operador farmacéutico, las autoridades de salud municipales y organismos de vigilancia, con el fin de asegurar la continuidad del servicio.
La información fue confirmada por Héctor Gonzales, delegado de usuarios de la Nueva EPS en la Regional Centro Oriente, quien explicó que el acuerdo se alcanzó luego de una reunión sostenida el pasado jueves. En dicho encuentro participaron directivos nacionales de la EPS, representantes de las secretarías de Salud de Ibagué y El Espinal, así como entes de control, quienes evaluaron alternativas para evitar mayores afectaciones a los afiliados.
La dispensación de medicamentos en la capital tolimense se realizará a través del operador MedicColombia, ubicado en la carrera Quinta con calle 44, en el mismo establecimiento donde actualmente se atienden usuarios de Famisanar. Para los afiliados de la Nueva EPS se estableció un horario especial de atención entre las 5:00 de la tarde y las 9:30 de la noche.
Durante el mes de febrero, la entrega se hará bajo la modalidad de pico y cédula, como medida de organización y control de afluencia. Los lunes, miércoles y viernes serán atendidos los usuarios con cédula terminada en número par, mientras que los martes, jueves y sábados corresponderá a los documentos terminados en número impar.
Los domingos se prestará el servicio sin restricción de cédula, en un horario comprendido entre las 7:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde. Este esquema busca facilitar el acceso a los medicamentos y reducir los tiempos de espera, especialmente para personas con tratamientos continuos o condiciones de salud prioritarias.
El plan de contingencia estará vigente mientras se completa la habilitación de un local exclusivo para la Nueva EPS y entra en operación formal el nuevo contrato de dispensación, previsto para el primero de marzo. Las autoridades señalaron que este periodo transitorio es clave para evitar nuevas interrupciones en el servicio farmacéutico.
Uno de los puntos centrales del acuerdo es la autorización para la entrega de medicamentos con fórmulas vencidas, siempre y cuando correspondan a la última fórmula expedida al paciente. En caso de existir varias prescripciones, únicamente se entregará la más reciente, incluso si supera los 30 días de vigencia establecidos.
Adicionalmente, durante las jornadas de entrega habrá personal delegado de la Nueva EPS encargado de autorizar casos especiales, con el propósito de evitar trámites adicionales o desplazamientos innecesarios. En El Espinal, se informó que la entrega de medicamentos por parte de Colsubsidio se retomará desde el 10 de febrero, mientras que en Ibagué aún no hay fecha definida para este operador, debido a ajustes contractuales en curso.
