La oficina del Sisbén en Ibagué no prestará servicio este 19 de junio debido a las actualizaciones que adelanta el Departamento Nacional de Planeación en la plataforma nacional. La atención se retomará con normalidad el próximo lunes 22 de junio.
La Alcaldía de Ibagué informó que este viernes 19 de junio la oficina del Sisbén no brindará atención al público debido a una jornada de actualización tecnológica que adelanta el Departamento Nacional de Planeación (DNP) en el sistema nacional de información.
Según explicó la Administración Municipal, los cambios que se están implementando en la plataforma impedirán el acceso a los diferentes módulos de consulta y gestión, afectando temporalmente la realización de trámites y solicitudes por parte de los usuarios.
La medida responde a trabajos de mantenimiento y modernización que buscan optimizar el funcionamiento de la herramienta tecnológica utilizada para la administración de la información de los ciudadanos inscritos en el sistema.
Durante la jornada de suspensión no será posible adelantar procesos relacionados con consultas, actualizaciones de datos, solicitudes de encuestas ni otros servicios que dependan directamente del acceso a la plataforma nacional del Sisbén.
El director del Sisbén de Ibagué, Nelson Hurtado, explicó que la interrupción obedece exclusivamente a las modificaciones técnicas realizadas por el DNP. “Informamos a todos los usuarios que este viernes no podremos prestar atención a través de la plataforma del Sisbén debido a las actualizaciones que está realizando el Departamento Nacional de Planeación”, señaló.
Asimismo, el funcionario invitó a los ciudadanos a programar sus diligencias para los próximos días. “Invitamos a la ciudadanía a programar sus trámites para el próximo lunes, cuando se restablecerá el servicio con total normalidad”, agregó Hurtado.
La Administración Municipal indicó que una vez concluyan las actualizaciones, la atención al público será restablecida el lunes 22 de junio en el horario habitual, permitiendo nuevamente la realización de todos los trámites y servicios ofrecidos por la dependencia.
Finalmente, la Alcaldía de Ibagué agradeció la comprensión de los usuarios frente a esta situación temporal y reiteró sus disculpas por las molestias que pueda generar la suspensión, destacando que estas mejoras buscan fortalecer la calidad y eficiencia de la atención brindada a la ciudadanía.
