Luego de una interrupción en el proceso de expedición y refrendación de licencias de conducción, se ejecutó un plan de contingencia para atender a los usuarios.
Ante fallas en el sistema que produjeron retrasos en los trámites de la Secretaría de Movilidad, se acudió a una solución pronta para los usuarios que esperaban su turno para obtener su licencia de conducción.
“Tuvimos una interrupción de una hora pero inmediatamente buscamos la solución, y en este momento hemos entregado más de 83 licencias. Es decir, que el usuario se ha ido con su lámina sin tener la necesidad de regresar para reclamarla”, afirmó Johana Catalina Díaz, Secretaria de Movilidad.
La funcionaria agregó que “se va a atender hasta las 4:30 de la tarde, esperando tener un alcance de 150 personas. Con la Dirección de Trámites y Servicios vamos a agendar a los usuarios que no alcancen hoy a realizar su proceso, para que sean atendidos con prioridad este martes, 16 de enero”.
En el transcurso de la jornada de hoy, se han logrado agilizar los procesos de expedición por primera vez y refrendación de licencias de conducción sin turno previo, pero a partir de este martes, regresará la asignación de citas a través del portal
www.alcaldiadeibague.gov.co
