La administración municipal superó con éxito la auditoría de Icontec y ratificó sus certificaciones en calidad, gestión ambiental y seguridad laboral, consolidando la confianza ciudadana en sus procesos.
La Alcaldía de Ibagué obtuvo un balance favorable tras la auditoría de seguimiento realizada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec). El proceso permitió verificar el cumplimiento de los estándares internacionales en sus sistemas de gestión, garantizando la continuidad de sus certificaciones en calidad, medio ambiente y seguridad laboral.
De acuerdo con el informe, la administración local mantiene vigente su Sistema de Gestión Integral HSEQ bajo las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo). Estas certificaciones avalan que los procedimientos institucionales se encuentran alineados con estándares internacionales, permitiendo que los servicios públicos respondan de manera eficiente a las necesidades de la ciudadanía.
Omaira Martínez, auditora líder de Icontec, explicó que el proceso fue enriquecedor y evidenció la capacidad de la Alcaldía para mantener sus procesos en constante mejora. “Logramos ver cómo, a través de la implementación del sistema de gestión, la entidad ha alcanzado los resultados previstos y ha demostrado un compromiso claro con la calidad, el ambiente y la seguridad de sus colaboradores”, indicó.
Durante el ejercicio se constató que la administración municipal no solo conserva la alineación de sus procesos con las normas internacionales, sino que además ha fortalecido sus prácticas ambientales. La reducción de impactos negativos al entorno y la promoción de una cultura preventiva en salud y seguridad laboral fueron destacados como avances significativos en esta auditoría.
El director de Fortalecimiento Institucional de la Secretaría de Planeación, Daniel Jaramillo, resaltó el alcance de los resultados obtenidos. “Culmina el proceso de auditoría de tercera parte por parte de Icontec a nuestro sistema de gestión HSEQ, recomendando que mantengamos el certificado y ampliándolo a nuevos procesos, con lo cual demostramos nuestro compromiso con el servicio, con los colaboradores y con el medio ambiente”, señaló.
Estos logros, según la administración, fortalecen la confianza ciudadana, pues garantizan que los recursos públicos y los servicios municipales son gestionados con altos niveles de calidad y transparencia. Además, se asegura que la atención a la comunidad se brinda con oportunidad, eficiencia y respeto hacia la salud de los trabajadores y el entorno natural.
La continuidad de las certificaciones también proyecta a la Alcaldía como una entidad confiable para emprender proyectos de mayor impacto. Esto le permitirá avanzar en la gestión de recursos y alianzas estratégicas con actores nacionales e internacionales que valoran los estándares de calidad como garantía de sostenibilidad.
En conclusión, la auditoría de Icontec reafirma que Ibagué cuenta con una administración que ha logrado consolidar una cultura organizacional basada en la calidad, la seguridad y el respeto por el medio ambiente. Este reconocimiento fortalece la institucionalidad y abre el camino para que la ciudad avance en procesos cada vez más transparentes y sostenibles.
