La Alcaldía de Ibagué reiteró el llamado a la ciudadanía para utilizar la Línea Naranja ‘Yo te escucho’, un servicio gratuito de acompañamiento psicológico disponible las 24 horas del día. En lo corrido de 2026, la estrategia ya ha atendido 788 llamadas relacionadas con crisis emocionales y orientación en salud mental.
La Alcaldía de Ibagué continúa fortaleciendo las estrategias de atención y acompañamiento en salud mental a través de la Línea Naranja ‘Yo te escucho’, un canal gratuito habilitado las 24 horas del día para brindar orientación psicológica a personas que atraviesan momentos de crisis emocional.
Según informó la Administración Municipal, el servicio funciona de manera permanente mediante la línea celular 317 701 2161, donde profesionales capacitados atienden situaciones relacionadas con ansiedad, angustia, tristeza, estrés y otras dificultades emocionales que afectan a la ciudadanía.
La secretaria de Salud Municipal, Yennifer Guzmán, señaló que actualmente muchas personas enfrentan situaciones complejas que impactan su bienestar emocional, razón por la cual insistió en la importancia de buscar apoyo oportuno y no enfrentar solos este tipo de crisis.
“Todos estamos pasando por momentos difíciles, pero no todos sabemos cómo manejar estas crisis. Por eso quiero invitar a todos los ibaguereños a comunicarse a la Línea Naranja, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana”, expresó la funcionaria.
De acuerdo con el balance entregado por la Secretaría de Salud, durante lo corrido del año 2026 la línea ha gestionado un total de 788 llamadas, cifra que refleja la creciente necesidad de espacios seguros de escucha, orientación y acompañamiento emocional en la capital tolimense.
La Administración Municipal explicó que este servicio no solo está dirigido a quienes atraviesan directamente una situación emocional difícil, sino también a familiares, amigos o personas cercanas que identifiquen señales de alerta y quieran orientar a alguien hacia una atención profesional.
Las autoridades de salud destacaron que la estrategia busca fortalecer la prevención y promoción del bienestar emocional, generando entornos de confianza donde los ciudadanos puedan expresar sus preocupaciones y recibir apoyo psicológico de manera confidencial y gratuita.
Asimismo, la Alcaldía reiteró que pedir ayuda representa un acto de responsabilidad y valentía, e insistió en que la salud mental debe asumirse con la misma importancia que la salud física, especialmente en contextos de estrés, dificultades familiares, económicas o sociales.
Desde la Secretaría de Salud también se recordó que el acompañamiento temprano puede contribuir a evitar el agravamiento de situaciones emocionales y facilitar procesos de orientación adecuados para quienes requieren atención especializada.
Finalmente, la Administración Municipal reafirmó su compromiso con el cuidado integral de los ibaguereños y aseguró que continuará fortaleciendo programas de atención psicosocial y estrategias preventivas que permitan mejorar la calidad de vida y el bienestar emocional de la comunidad.
