Aquí está la noticia reestructurada con titular, sumario, cuerpo en ocho párrafos de La clínica reporta una ocupación superior al 180% en su servicio de Urgencias y activa un plan de contingencia para priorizar la atención de casos críticos, restringiendo consultas de menor complejidad y recomendando el uso de la guía de clasificación por TRIAGE.
La Clínica Medicádiz SAS, ubicada en Ibagué, emitió un comunicado oficial informando que atraviesa una situación de emergencia funcional debido a la sobreocupación en su servicio de Urgencias, que supera el 180%. Esta condición afecta a las salas de espera, áreas de observación para adultos y pediatría, así como a los servicios de atención prioritaria. El panorama se presenta como resultado de un incremento sostenido en la demanda de consultas y la llegada de pacientes con múltiples patologías de alta complejidad.
Frente a este escenario, la institución activó su plan de contingencia institucional con el propósito de garantizar la continuidad de la atención para quienes ingresen en condición de urgencia vital. La medida implica reforzar el personal médico y asistencial, optimizar el uso de las camas disponibles y aplicar protocolos estrictos para priorizar la atención de los casos más críticos. Esto busca evitar que la congestión comprometa la capacidad de respuesta del centro de salud.
La dirección médica de Medicádiz explicó que, debido a la alta complejidad de los casos que atiende el centro, este se ha convertido en punto de referencia para pacientes del Tolima y departamentos vecinos. Por esta razón, el volumen de personas que acude al servicio de Urgencias supera la capacidad instalada, lo que ha obligado a establecer criterios más rigurosos para el ingreso y clasificación de pacientes.
El comunicado también enfatizó la importancia de que los usuarios consulten en primera instancia los servicios de cita prioritaria o consulta externa que ofrece su EPS, especialmente para casos de menor complejidad. Con ello se pretende descongestionar las áreas críticas y garantizar que las personas con patologías graves reciban atención inmediata.
En ese mismo sentido, la clínica recomendó a los ciudadanos acudir a otros niveles de atención primaria y secundaria disponibles en la red hospitalaria contratada por su respectiva EPS. Esta orientación busca distribuir la demanda de manera más equitativa y evitar la saturación de un solo centro asistencial, manteniendo así la eficiencia del sistema de salud.
Uno de los llamados más relevantes fue a utilizar correctamente la guía de clasificación por TRIAGE, de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social. Este sistema permite categorizar a los pacientes según la gravedad de su estado, asegurando que los casos de mayor urgencia sean atendidos de manera prioritaria y reduciendo tiempos de espera innecesarios para quienes presentan afecciones menos graves.
La doctora Ángela Viviana Montenegro Muñetón, directora médica de Medicádiz, agradeció la comprensión de la comunidad y reiteró el compromiso de la institución con una atención humanizada y eficiente. La profesional destacó que el trabajo conjunto entre personal médico, usuarios y autoridades sanitarias es clave para superar esta contingencia sin poner en riesgo la salud de la población.
Finalmente, la clínica recordó que la actual declaratoria de emergencia funcional es una medida temporal que se mantendrá mientras persista la sobreocupación. El llamado a la ciudadanía es a actuar con responsabilidad, hacer uso adecuado de los servicios de salud y seguir las recomendaciones oficiales, con el fin de contribuir a la optimización de recursos y a la atención oportuna de quienes más lo necesitan.
